Comment augmenter les avis Google de ma boulangerie ?↓
En offrant à chaque client une raison ludique de se souvenir de sa visite — comme une roue de fortune accessible via un QR code en caisse. Esmy permet de récompenser vos clients sans condition, puis leur propose (optionnellement) de partager leur expérience sur Google. La récompense est donnée pour la visite, pas pour l'avis.
Puis-je offrir un pain ou un café en échange d'un avis Google ?↓
Non — Google interdit formellement d'offrir une récompense conditionnée à l'écriture d'un avis. C'est exactement pour ça qu'Esmy fonctionne différemment : la récompense est offerte pour remercier le client de sa visite, quelle que soit son intention de laisser un avis ou non. C'est la seule approche conforme aux règles Google.
Combien coûte Esmy pour une boulangerie ?↓
69 € HT par mois sans engagement, ou 690 € HT par an (deux mois offerts), pour un établissement. 21 jours d'essai gratuit au démarrage, sans carte bancaire : si vous ne voyez pas la différence, vous arrêtez là et vous n'aurez rien payé — c'est ça, « sinon c'est gratuit ».
L'IA peut-elle répondre automatiquement aux avis ?↓
Par défaut, non : l'IA d'Esmy prépare une réponse dans votre ton, et vous la publiez en un clic. Si vous manquez de temps, vous pouvez autoriser la publication automatique des réponses aux avis positifs (4 et 5 étoiles) en signant un mandat, comme l'exige Google : vous êtes prévenu par e-mail avant chaque publication et pouvez annuler en un clic. Les avis 1 et 2 étoiles ne sont jamais publiés automatiquement.
Comment installer Esmy dans ma boulangerie ?↓
L'installation prend environ 10 minutes. Vous recevez un QR code à imprimer et placer en caisse ou sur vos sacs. Le client scanne, joue à la roue, et reçoit son lot. Vos avis Google arrivent dans votre tableau de bord — c'est tout.